Cargando…
Cargando…
Última actualización: 12 de agosto de 2026.
Al registrarse, recargar saldo, realizar una compra o utilizar los servicios de Kast Streaming, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Kast Streaming comercializa productos y servicios digitales. Cada producto puede contar con características, duración, modalidad de entrega y condiciones de uso específicas, las cuales serán informadas antes de realizar la compra.
El usuario es responsable de revisar esta información antes de confirmar su pedido.
Las compras se realizan utilizando el saldo disponible en la cuenta de Kast Streaming.
Al confirmar una compra, el valor correspondiente será descontado automáticamente del saldo del usuario. Si el saldo disponible es insuficiente, la compra no podrá completarse.
El saldo cargado en la plataforma está destinado exclusivamente a la adquisición de productos y servicios disponibles en Kast Streaming.
La entrega se realizará según la modalidad indicada para cada producto y podrá incluir credenciales de acceso, activaciones, códigos u otros métodos de entrega digital.
Una vez entregado el producto, el usuario deberá verificar su funcionamiento y seguir las instrucciones proporcionadas por Kast Streaming.
Los productos cuentan con las condiciones y períodos de garantía indicados al momento de la compra.
Si un producto presenta una falla durante el período de garantía, el usuario podrá solicitar soporte. Kast Streaming verificará el caso y aplicará la solución correspondiente cuando se compruebe que la falla se encuentra cubierta.
El usuario deberá utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Kast Streaming.
Acciones como modificar información o credenciales sin autorización, compartir accesos cuando no esté permitido, alterar la configuración del producto, intentar apropiarse de una cuenta, realizar actividades fraudulentas o incumplir deliberadamente las condiciones de uso podrán ocasionar la suspensión o baneo permanente de la cuenta de Kast Streaming.
Dependiendo de la gravedad del incumplimiento, el usuario también podrá perder el acceso a las cuentas o productos digitales que tenga activos, sin perjuicio de las demás medidas que correspondan.
Una vez que una recarga haya sido acreditada correctamente al saldo de Kast Streaming, no podrá solicitarse su devolución voluntaria y dicho saldo deberá utilizarse para realizar compras dentro de la plataforma, salvo los casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Los reemplazos se realizarán cuando un producto presente una falla cubierta por la garantía y el usuario proporcione las evidencias e información solicitadas por soporte para comprobar el inconveniente.
Si corresponde realizar un reemplazo y en ese momento Kast Streaming no dispone de una cuenta que permita cubrir los días restantes de la suscripción adquirida, especialmente cuando resten entre 0 y 10 días, podrá otorgarse al usuario el valor correspondiente como saldo a favor en su cuenta de Kast Streaming.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta al realizar una compra o solicitar una activación.
También deberá proteger sus datos de acceso, seguir las instrucciones proporcionadas y evitar realizar modificaciones que puedan afectar el funcionamiento del producto.
Kast Streaming no será responsable por inconvenientes ocasionados directamente por información incorrecta o acciones realizadas por el usuario que incumplan las condiciones indicadas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
La presencia de un producto en el catálogo no garantiza que exista disponibilidad permanente. Si después de realizar una compra se presenta una falta de disponibilidad que impida completar la entrega, Kast Streaming ofrecerá al usuario una solución correspondiente, como reemplazo, una alternativa disponible o saldo a favor, según el caso.
Kast Streaming podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento de la plataforma, sus productos, políticas o servicios.
La versión vigente permanecerá publicada en el sitio web y será aplicable desde su fecha de actualización, respetando los derechos que correspondan a compras realizadas previamente.